【年会】2019年会直达：圣都装饰颜伟阳——心宽，屋就宽

    2019年会直达：圣都装饰颜伟阳——心宽，屋就宽

颜伟阳的眼中，大家居行业是他为之奋斗一辈子的事业。在圣都装饰迈向一个有宽度、有深度的国际化家居企业的征途上，他希望：让更多圣都人在此实现自己的价值，让圣都成为受人尊重的企业，让大家居行业成为受人尊重的行业。下面是来自圣都装饰董事长颜伟阳的肺腑之言！

我爱家装行业，17年来我们为10万家庭建设了美好家园，同时，我也深知，家装行业存在许多问题。

家装是一个满意度极低的行业，行业的平均满意度只有18%，家装行业是信任严重缺失的行业，这些问题主要我们从业者诚信缺失，造成了客户对行业失去信任。为难自己，成就客户。我立志重塑家装行业，就是重塑自己，向自己开刀，打破行业潜规则，重塑行业正道。为此我推出了“圣都老颜直达号”，告诉客户“我是圣都装饰董事长老颜,有事直接找我”。

自我开通直达号以来,客户投诉率上升了55%，由此我知道，此前许多客户面对问题时，投诉无门。其实，我们不怕客户提出问题，可怕的是，不知道问题在哪里。果然，虽然投诉率上升了55%，但客户满意度也提升了45%。因为解决问题是我们共同的期待，问题得到解决，投诉客户自然就变成了满意客户。我们这样做，也是告诫那些投机取巧的员工：谁毁我人格，我砸谁饭碗！

年会 经销商年会 民营陶瓷企业家年会 佛山民营陶瓷企业家年会 中国民营陶瓷卫浴企业家年会 ,本资讯的关键词:自己年会直达家装行业圣都装饰2019年